齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员赵菲菲张敏敏记者宋鑫茹春天行动开展以来,肥城农商银行突出网点转型精度、广度和速度“三个维度”,全方位加强精细化管理,力促网点转型质效提升,助推业务发展开门红。截至3月15日,该行各项存款余额.19亿元,较年初增长18.04亿元,增幅8.59%,同比多增7.22亿元;门市存款余额95.91亿元,较年初增长8.16亿元,增幅9.30%,同比多增6.35亿元。提升网点管理“精度”,完善营销服务流程加强客户精细化管理,多维度、动态实施存量客户分层分类。进一步规范存款认领及业绩分配规则,明确认领范围、工作目标,压实分岗管户要求,提升管理维护实效。制定《年春天行动存量客户维护工作方案》,加大客户回访、营销力度,指导支行适时开展电话营销,做好《存量客户维护台账》登记,实现客户的精准对接。春天行动以来,共电话回访客户2万余户,带动存款新增万元,智e通手机银行签约户,激活年轻有效客户户。加强网点精细化管理,加快推进厅堂网格化营销。细分厅堂营销网格,制定《厅堂网格化营销岗位职责》,结合网格划分及职责要求,进一步完善《年春天行动各岗位关键行为动作指引》,规范厅堂流量端营销管理10项动作、存量端存款转存防流失(电话营销)3项动作、行外增量端拓展营销7项动作、他行营销2项动作等内容,为全员全力营销做好督促指导。截至3月15日,该行个人门市存款余额80.16亿元,较年初增长5.31亿元,同比多增2.35亿元。扩大宣传营销“广度”,丰富营销活动开展丰富营销活动,制定春天行动主题营销活动方案、营销活动实施流程及模板指引,以传统节日、节气等为契机,突出节日和文化氛围,全力做好厅堂氛围打造,以活动开展深挖存量、拓展流量,扩大产品宣传覆盖人群,适时开展多频次、多产品营销。将厅堂微沙龙作为常态化活动开展,从主体选择、内容选定、客户互动、团队协作等方面不断提升厅堂微沙龙质量。截至3月15日,共开展主题营销活动场,厅堂微沙龙余场,通过主题活动开展,共新拓展银行卡余张,新增存款万元,签约智e通手机银行户。延伸宣传服务范围,梳理旺季营销产品宣传点,注重产品宣传策划和组合设计,全方位、广覆盖对金融产品进行宣传。统一制作春天行动宣传海报,围绕客户动线,优化宣传材料布置,提高客户
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